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德勤:消费行业零时差消费时代品牌顾客体验竞争力研究:Z世代护肤人群篇

  • 2021年05月09日
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维稳是占据Z世代时间份额的功效前三名。Z世代经常熬夜以及长时间使用电子产品,出现肌肤老化、肌肤状态不稳定等问题,因此仅基础功效不足以打动Z世代。心智份额上,即养草阶段,成分、性价比、熟人推荐、医学认证(专业背书)是占据消费者心智份额的重要因子。Z世代对功效的需求升级,会体现在养草阶段对成分。

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