信息通信技术 ( 信通技术 ) 是关键的经济部门和创造就业的主力，可被视为数字经济的支柱。然而，许多国家面临的高技能信通技术工人短缺问题，可能会影响经济增长。然而，凭借到位的正确政策、有针对性的教育和培训投资以及更好的劳工移民治理，数字经济将在全球、区域和国家层面大力推进体面工作和包容性经济增长。
劳工组织的“信通技术工作的未来”项目通过加大对信通技术教育和培训的投资以及对国际劳工移民的更妥善管理，对熟练信通技术工人的预期需求和短缺问题的解决方案进行了深入研究。
本报告是由三份报告构成的系列中的最后一份，总结了前两份报告的调查结果，重点涉及加拿大、中国、德国、印度、印度尼西亚、新加坡和泰国的技能短缺、技能培养和高技能信通技术工人的移徙问题。
编纂这些报告是依据经济和劳工统计数据、广泛的文献查阅以及对所有七个国家的政府、培训机构、大学、研究机构、雇主和工人组织、招聘机构和信通技术部门私营公司的代表的调研采访编写而成的。
本综合报告进一步借鉴了前两份报告所做的分析 ( 劳工组织，2019 年；劳工组织，2020 年 a)。
本报告概述了：(a) 信通技术部门、信通技术劳动力市场和信通技术工人移徙的趋势；(b) 数字经济对技术工人的潜在需求以及当前和预期技能的错位；以及 (c) 改善信通技术教育和培训的战略。由于缺乏可公开获得的数据以及各国统计局采用的定义存在差异，很难对七个国家的信通技术部门和就业趋势做出比较。
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