本次全球规模最大的首席信息官(CIO)调查包括了来自83个国家和地区的超过4200多名IT领导者,其中包括来自中国的100多名领导者,被调查的企业累计技术支出总额超过2500亿美元。有多位全球企业技术领导人在报告中发表了对于疫情前后的关注问题、数字化机会、以及如果应对疫情的看法,其中包括来自中国金融行业和零售行业领先机构的两位IT领导者。
本次2020年调查报告显示,在COVID-19疫情期间,为了确保健康安全和居家办公,全球企业每周增加技术支出约为150亿美元。这是历来增加规模最大的技术追加投资。随着全球疫情危机的来袭和防疫封锁措施的实施,全球IT领导者们在短短三个月内的支出就超过了年度预算增幅。调查发现,数字化领先企业比其他企业更有可能因COVID-19疫情而进行额外的技术投资,这些投资集中在分布式云(42%)和SaaS(34%)的大规模实施上。对于通过技术推进业务战略的公司与不通过技术推动战略的公司,这场危机凸显他们之间的差异越来越大。
毕马威中国咨询业务主管合伙人、兼首席创新官及首席技术官刘建刚表示: “大多数中国首席信息官在过去一年里增加了IT预算,并且预计在未来12个月内能保持这样的增长趋势。他们将数据洞察分析、新技术开发、IT管理和运营创新、以及云计算作为关键投资领域。在香港地区,网络安全、隐私保护、以及智能自动化也是首席信息官们关注的重要投资领域。”
调查显示,在中国大陆地区,32%的受访首席信息官表示他们的公司一直在实施或试点应用增强/虚拟现实(AR/VR)技术;在区块链/分布式账本技术应用方面,这一比例升至34%;在边缘计算/IoT方面,这一比例为45%;在人工智能/机器学习方面的比例为56%;在分布式云技术方面的比例为57%;在SaaS市场平台方面的比例为61%;而智能自动化的比例为67%。除分布式云技术及SaaS市场平台外,中国大陆在其它领域均领先于全球平均水平。