5月27日，贝壳找房正式发布《2020年企业社会责任报告》（以下简称“报告”），这是贝壳找房自上市以来发布的首份社会责任报告。报告以“家，美好开始的地方”为主题，设置“数字化，预见未来品质居住”“新经纪，洞见行业赋能成长”“善经纪，照见共生共益家园”“价值共享，贝壳相伴”四个主题篇章，从优化消费者体验、保障消费者权益、支持行业发展、提升服务者职业能力、建设美好社区、支持抗疫战疫、助力扶贫济困等多个维度，展现了贝壳找房2020年度积极履行社会责任的努力和成效。
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