2021年的新年已然到来，跌宕起伏的2020年空调市场已经收尾。回顾空调行业历史，国内空调产业在经历近30年的发展之后，行业已经从增量市场进入存量竞争阶段。房地产市场的低迷和空调百户拥有量的逐年升高，带来新增需求减少；疫情影响之下，消费者抗风险意识提升，部分换新需求也被暂时搁置，处于下行危机的空调行业陷入困境。根据奥维云网(AVC)推总数据来看，2020年中国空调市场零售量规模5134万台，同比下降14.8%，零售额规模1545亿元，同比下降21.9%。线下市场量额双降，零售量规模2490万台，同比下降27.6%；线上市场量增额降，零售量规模2644万台，同比增长2.0%。
疫情改变了消费者的购物方式，为了避免病毒传播，消费者减少外出，“沙发购物”需求高涨，空调行业线上零售量占比首次超过线下。消费者购物方式多样化，推动渠道的多元化发展，社交电商和下沉渠道的发展进入快车道。价格竞争成为市场的主旋律，长期的价格战导致企业利润下滑，龙头品牌加速抢占市场份额，中小品牌生存艰难，长尾品牌面临淘汰。从连续月度的均价变化来看，从下半年开始，在产品结构的升级和原材料价格上涨等因素的影响下，空调行业均价逐步回升。分价格段来看，企业在价格竞争的同时，加强高端引流，线上市场挂机、柜机的高端价位贡献亦有增长。
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