2020年，新冠疫情对中国就业市场造成巨大冲击，灵活用工模式 成为中国“稳就业，保民生”的重要手段
灵活用工是对传统固定用工模式的补充，在中国仍属于起步阶段，随着中国灵活 用工的市场需求不断增长以及相关政策与市场规模不断完善，灵活用工的市场空 间将持续扩大与传统模用工模式相比，灵活用工将为企业提供更为弹性的工作模 式，在用人旺季时助力企业迅速找到到合适人才保证季节性的用人需求；在用人 淡季时帮助企业减少固定员工数量，以降低不必要的并支，降本增效
在RPO模式下，企业将整个人力资源业务中的招聘环节外包给服务 提供商，整个招聘流程所涉及的环节均由专业服务商完成
RPO服务商需根据企业业务的具体需求，及时为企业补充岗位候选人，并确保招 聘入职的候选人能够胜任岗位。与灵工相比，服务商需要对企业岗位的用人需求 有更为深刻的认知，因此RPO服务团队一般会长期驻场于企业内部。RPO服务商 通常需要全面了解企业的内部文化、用人规则、薪酬绩效体系、未来发展规划等， 需要长时间的合作与交流，因此企业一旦与某个RPO服务商合作，之后便不会轻 易更换
中国人力资源服务市场呈“三足鼎立”的竞争格局
中国三大人力资源服务商上海外服、中智、北京外企呈三足鼎立的竞争格局，从 营收来看，上海外服2020年以1，500亿元营收领先；从城市布局上来看，三家均布 局全国超过31个省市，从服务员工数来看，北京外企以服务员工数量超400万人领 先。随着灵活用工模式的活跃，部分互联网平台型企业参与到该模式当中，如58 同城、斗米
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