“线上线下融合”已成为中国零售商和品牌商们的必选题,如何进行数字化转型、保持可持续发展、打造吸引消费者的品牌故事等,成为零售和品牌商管理层必须解决的课题。中国的实体店要保持与时俱进,就必须为消费者提供体验和互动,而非仅仅销售产品。此外,中国的品牌商在开展线上体验时,也需结合“公域”和“私域”,形成真正的“混域”经营。
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