纵观中国音视频解决方案市场，泛娱乐是行业最大子市场，覆盖影视点播、游戏直播、社交直播、短视频等领域。同音视频解决方案大行业相似，2020年疫情冲击下，居民居家工作与娱乐时长增长，带动整体泛娱乐版块音视频用量提升。2020年中国泛娱乐音视频解决方案市场规模超过312.4亿人民币，较2019年同比上涨70.1%。2021年上半年疫情反复，突发性疫情红利暂未完全消退，仍保持快速增长态势。根据沙利文数据显示，2021年上半年泛娱乐音视频市场规模为191.7亿人民币，占整体音视频市场的70%。在市场格局方面，2020年至2021年，市场格局保持稳定，排名暂未发生改变。其中，腾讯云持续保持领先地位；阿里云排名第二；金山云位居第三；百度智能云则暂居第四。
在在线教育音视频市场中，2020年对在线教育及音视频应用具备特殊的意义，疫情的爆发迫使全民快速接受在线教育模式，促进需求空间培养及教育音视频化进程。根据沙利文研究数据显示，2020年在线教育音视频解决方案市场规模突破35亿。然而2021年上半年，“双减”政策趋严，新东方、学而思、掌门1对1、华尔街英语等13家在线教育客户受到顶格罚款。K12及学前教育音视频业务收缩严重，导致整体在线教育领域音视频解决方案市场承压。2021年上半年该细分领域市场规模仅为8.3亿，同比下降50%以上。竞争方面，虽然在线教育音视频整体的市场集中度呈现下降态势，但市场基本格局保持不变：腾讯云保持行业第一，阿里云第二、金山云第三，百度智能云暂居第四。
电商方面，2020年政策利好，引导商贸服务行业向数字化、社交化、音视频化方向转型。沙利文研究院披露，2020年电商领域的音视频应用规模超过29.1亿人民币。此外，2021年后，音视频技术持续迭代，直播电商逐步从传统电商的补充演变至主流的网上新零售模式，带动电商音视频解决方案市场进一步扩容。2021年上半年，中国电商音视频解决方案市场规模达22.8亿，预计下半年双“11”、双“12”购物风潮的加持下，全年收入有望突破50亿人民币。对比2020年与2021上半年市场追踪结果：2021年，腾讯云作为业内唯一同时具备并融合CDN分发网络、IM即时通信网络、TRTC实时通信网络的公有云厂商，凭借其最完整解决方案产品矩阵反超阿里云，位居电商音视频领域第一。阿里云则位居行业第二。金山云较2020年上升一位，排名第三，百度智能云暂居行业第四。
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