手机银行驱动数字生态平台建设。数字经济成为市场主流，银行业触客与活客更依赖移动终端，以此构建开放互联的全新生态。此前，零壹智库已发布3期榜单，本期将展示2021年3季度的手机银行全景图；制定原创评价体系。零壹智库构建了手机银行4项维度指标体系，包括用户规模粘性、日均启动使用、商店口碑评分、产品功能体验，并细化为12项二级指标。通过归一化处理与加权统计，展现中国银行业TOP 100的手机银行综合排名；年度排名前十位的标杆手机银行。全国性银行继续占据头部位置，分值从高到低排序依次为：工商银行、建设银行、招商银行、农业银行、中国银行、交通银行、邮储银行、平安口袋银行、浦发银行以及光大银行；排名结果折射“大银行质变、小银行寻特色"的格局。
总体来看，排名前100名的手机银行之中，国有大行与全国性股份行依旧排在榜首位置，大型银行在3季度先僉后披露了重大版本创新，由量变走向质变；中小银行聚焦于差异化发展特色，譬如南京银行重点开发小微客群专属版本、宁波银行构建城商行首个财富开放平台。
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