市场趋势:(1)VUCA时代下,如何从不确定性中找到确定性成了 大多数企业的关注要点,降本增效正在且将被越来越多的企业所重视。 (2)员工价值管理和体验管理的重要性日益凸显,企业将贯彻“以 人为本”思想,通过塑造工作环境、员工与员工的关系、组织与员工 的关系来重构员工体验。(3)人力资源数字化服务商加快在机器人 面试、智能客服等领域进行AIGC的创新探索与应用。未来,随着技 术的成熟以及企业数据基础的完善,AIGC对于人力资源管理的赋能 将逐渐从提供服务价值延伸至提供数据价值。(4)“管理即服务” 思想带动人力资源数字化服务商服务理念的升级——赋能企业全员, 为企业全员提供更好的体验。