外部环境相比内部环境变化更快，因此需要任命专业人士帮助企业尽快适应变化，保持领先地位或者至少能与时俱进。然而，受到变革速度和复杂程度等影响，企业更需要任命高管人员专责驾驭复杂局面，针对可持续发展问题设定明确的战略方向，并调整业务模式以实现长期成功。
随着企业发展，其碳足迹和市值往往会增加，从而导致外部利益相关者审查不断加强，因此对于企业提出更高期望，但是企业尚未找到利用现有组织架构、管理层和治理框架实现目标的方法。CSO在大型企业更为常见，而具备公共政策和相关领域专业经验的CSO也更能够管理沟通和讨论进程的动态变化。
企业意识到ESG风险影响巨大，或将成为战略风险。如果ESG风险推动市场发生重大转变、监管机构作出广泛回应，企业则需因应形势调整战略。
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