目前，社交、直播、内容电商已成为我国电商市场重要的新业态，并保持高速增长。但在发展过程中，也出现了一些触碰法律监管的现象，尤其是社交电商模式合规问题，引发争议。2020 年以来，“涉传”风险仍然伴随着社交电商行业，从社交电商“斑马会员”相关公司涉嫌传销被法院冻结 3000 万元的消息引起关注，到粉象生活因资金提现限额问题一度被传出因会员制度问题被冻结资金 3800 万元，淘宝旗下社交电商平台“淘小铺”运营方广州三帅六将教育科技有限公司及相关公司等因涉嫌传销被冻结 4400 多万元，可以看出社交电商未来发展之路也是略显“迷茫”。
2021 年 3·15“国际消费者权益日”即将到来，网络消费互联网平台又将迎来一次大考。在此背景下，2 月 25 日，依据国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2020年全年受理的全国 480 家互联网平台海量用户消费纠纷案例大数据，我国“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心发布了《2020 年度社交电商消费投诉数据与典型案例报告》。
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