83%的营销从业者认为，品牌作出的承诺将与其为客户、社群及员工创造的实践体验密不可分。86%的营销从业者认为，从传播到商务的每个接触点都能够而且应当讲述品牌故事。
82%的营销从业者正在或已经投资于创意和数字技术，以打造品牌差异化。86%的营销从业者表示，随着另类感官品牌体验正在兴起，为多感官世界创建品牌设计系统变得愈加重要。
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