发力新零售场景，C端需求再深化
作为银行业发力的重要领域，消费金融业务在金融科技的推动下产生从量到质的转变。零售转型的质变、疫情后线上服务需求的增加以及客户对财富管理需求的重新界定，均促使银行积极拥抱新零售，场景化泛金融服务是未来银行重要发展方向。
以"场景视角"切入企业端服务
各银行积极探索企业端服务转型，"场景"视角成为对公服务转型的重要切入点，将银行服务融入到企业客户的工作场景、业务场景和员工生活场景中是银行需要思考的重点问题，场景连接、金融服务、场景变现、生态构建和极致体验等能力成为转型成功的关键。
扩充G端场景，助力数字政务建设
为助力政府数字化、智慧化建设，各银行积极与政府端互联合作，充分利用自身的资源与科技优势，在行业管理、城市和社区管理、城市治理等多个维度向政府输送服务，解决政府治理难点、社会堵点与民生痛点。在智慧政务服务过程中，借由G端连接，扩宽B端与C端的开发渠道。
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