腾讯研究院&企业微信:寻找数字化转型的最小阻力方向

  • 2023年11月28日
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2008年国际金融危机后全球经济增长乏力,世界各国在对经济增长新动能的探索中,不约 而同地将数字经济作为推动经济增长的新引擎。2020年世纪疫情的爆发对全球经济造成严重冲 击,进一步加强了全球利用数字经济应对不确定性的认识。数字经济全部潜力的发挥,有赖于数 字技术的全方位扩散,推动传统产业的数字化转型。 数字化转型已经成为现代企业市场竞争的必经之路。数字化转型的领先者或成功者,享有比 落后者或失败者更大的竞争优势,尤其是体现在收入与利润等财务绩效方面。然而,数字化转型 之路并非一帆风顺,要持续应对来自四面八方的挑战和或明或暗的障碍。多数研究表明,最近十 几年来,成功率不超过30%。 导致成功率如此之低的原因主要来自企业内部。根据技术采纳理论的技术—组织—环境 (TOE)研究框架,结合既有文献可以发现,阻碍企业数字化转型甚至导致转型失败的力量主要 集中在组织因素方面,而技术因素和环境因素则在相当大的程度上起到促进作用。这些组织因素 包括缺乏转型战略、预算约束较紧、缺乏高管支持、数字技能较低等

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