针对直播电商面临的机遇与挑战，《报告》表示，国家提振消费、企业数字化转型和行业技术创新给直播电商带来发展机遇的同时，也带来了环境不确定性、消费者需求变化和价值主播缺口等挑战。在直播电商面临的机遇方面，报告编写组表示，直播电商是促进消费的重要抓手之一。国家刺激消费的多种措施通过直播电商完成，并采取立法保障、培育产业生态和优化基础设施等多种措施促进直播电商发展。传统企业、涉农企业和“丝路电商”企业的应用，驱动直播电商高速发展。同时，5G赋能、视频直播技术和AI等技术研发成果，进一步催化和加速了视频直播产业的升级和发展壮大。在直播电商面临的挑战方面，报告编写组认为，直播电商正面临海外市场不稳定、产品需求波动大等环境不确定性问题。直播电商匹配消费者需求变化较大，目前，直播电商低价主导的商业模式需要创新，分散多元的价值需求较难满足。最后，直播电商急缺价值驱动型人才。
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