越来越多的城商行认识到数字化转型的重要性，并不断加大对数字化转型的资源投入，在大数据、人工智能、云计算等方面的技术应用逐渐深化，城商行数字化转型取得了初步成效。
具体来看，首先，数字化转型拓展了城商行的服务边界，推进了新业务开发、新市场开拓，从而实现收入扩大；其次，数字化转型优化了城商行的内部流程，打破了各部门之间的壁垒，形成协同效应，降低运营成本；最后，数字化转型有助于城商行建立更加完善的风险管理措施，形成风控闭环，提升发展质量。
总体而言，城商行数字化转型为其自身高质量发展赋能成效显著，实现了增效、降本、提质、创新。与此同时，城商行依托数字化转型提升金融供给能力、重塑再造业务模式、创新金融产品服务，从而更好地服务地方经济、中小企业和城乡居民。
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