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5月27日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得的显著成绩。年度报告显示,2023年各有关部门围绕优化消费环境、提振消费信心,不断加强消费者权益保护,着力发挥消费对经济发展的基础性作用。最高人民法院发布有关司法解释和司法文件,为新形势下消费者权益保护提供司法保障。最高人民检察院提起药品说明书适老化无障碍改造公益诉讼,发布相关案例,推动消费环境安全健康。国家发展改革委出台恢复和扩大消费的二十条措施,推动开展放心消费行动,深入实施扩大内需战略。教育部上线全国校外培训监管与服务综合平台和“校外培训家长端”App,为家长学生提供购课、消课、退费、评价、投诉“一站式”服务,营造校外培训平安消费环境。工业和信息化部深化垃圾信息和诈骗电话治理,加强App重点问题监管。公安部深入开展“夏季行动”和“昆仑2023”专项行动,依法严打侵犯知识产权和制售伪劣商品犯罪。财政部对消协依法履职给予了必要的经费支持,为全国消协组织投诉与咨询信息系统的优化升级提供了有力保障。商务部联合多个
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