近年来，我国经济社会经历了一系列重大变化，商业医疗保险市场面临前所未有的机遇与挑战。一方面，伴随人均预期寿命延长和人口生育水平下降，我国正经历以“体量大、速快”为特点的人口老龄化。2020年第七次全国人口普查数据显示，我国65岁及以上人口比重达到13.5%，相较于2000年7%的占比几乎实现翻倍增长。在人口老龄化、生态环境和生活方式变化等因素的共同作用下，慢性病已经成为我国居民的主要疾病负担。健康中国行动推进委员会指出，2019年我国由慢性病造成的疾病负担占总疾病负担的70%以上。与此同时，我国互联网普及程度大幅提高，第52次《中国互联网发展状况统计报告》指出，截至2023年6月，我国网民规模已达10.79亿人。人口结构变迁叠加健康风险演化与互联网大范围普及，推动我国居民多层次、多样化、高质量医疗健康服务需求快速增长，也进一步放大了我国居民对商业医疗保险的差异化需求。
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