FutureBrand发布了“2021年品牌感知力指数”。今年的研究揭示了一些关键的转变，这些转变体现在最经得起未来考验的公司的工作方式上，以及他们如何向外界展示自己。
将人们团结在一起的是将企业目标转化为有形体验的能力，这一能力的关键在于让客户和更广泛的公众感到企业正在构建系统、平台和基础设施，以及在这些系统、平台和基础设施上人类的生活如何得到维护喝加强，包括多样性和广度上。这种情况发生在2020年之前，大流行和其他破坏只会加剧和混淆公众的期望。企业有责任做出回应。
我们现在生活在一个“生命支持”的世界中——创新品牌能够适应变化。从根本上说，能够超越大流行，着眼于未来的全球需求，并脱颖而出。
全球封锁带来的身体和情感距离提高了人们对联通性的需求，科技继续引领潮流并满足需求。
作为一个行业，医疗保健在排名中的地位有所提高，因为受访者更愿意与优先考虑或有助于提高生活质量的机构合作。
信任仍然是关键，在不确定的时期，越来越多的消费者需要依靠信任的机构。
环境、社会和治理（ESG）已经超越了董事会和年度报告；公众正在暗中观望，能够证明自己对环境、社会、社会正义和公平产生积极影响的品牌才能获得信任。
最后，要在大流行后的世界中实现这一目标，当今的企业必须接受并实现比以往任何时候都更加多样化、满足公众的新期望。
未来成功的关键是能够大规模地接受创新，使人类生活更可持续、更愉快。这意味着管理者需要真正了解他们的受众是谁，他们未满足的需求是什么。最重要的是，你如何才能比其他人更好更快地制造和提供新产品和服务。
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