报告指出了消费者期望与品牌表现之间的差距,强调品牌需要加大创新力度,与消费者建立更真实的连接,并创造更有意义的体验。该指数不仅指出了这一关键时刻的挑战和机遇,还深入探讨了品牌的潜力,并揭示了品牌成功之路。
未来品牌(FutureBrand)对北美100个日常消费品品牌进行了详尽研究,这些品牌覆盖了18个关键属性,包括使命、创新、不可或缺性、一致性、个性化和无缝对接等。研究结果表明,大多数品牌在“相关性”上仍有所欠缺,错失了重要的增长机会,甚至陷入了“平庸化”的困境。
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