中国百货商业协会：2023-2024年中国百货零售业发展报告

2024年03月30日
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本报告由中国百货商业协会、冯氏集团利丰研究中心共同撰写，并于2024 年3月由双方联合发布。报告显示，2023年百货零售业发展有五大特点。一是持续复苏，企业分化有所加大；其次是提质增效，数字化的重心转为向内要效率效益；三是持续调改升级，寻找精准定位，提升顾客体验；四是竞争加剧，如化妆品等重点品类销售内卷，增长乏力。