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网经社:2024年5月中国电子商务用户体验与投诉数据报告

  • 2024年06月07日
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5 月 27 日,中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》。报告指出,直播电商、新型网络营销等的相关法律法规和标准规范有待健全,部分平台数据造假、低俗“带货”、诱导私下交易等问题需要加紧治理。此外,“五一”旅游、餐饮、文娱强劲增长,新潮玩法涌现,下沉市场活跃。但景区运营、安全保障、文旅服务水平问题影响游客体验,投诉激增。

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