在技术快速演化的时代，航空公司正为数字化破局进行战略定 位。 2020年以来，航空公司的 IT 支出逐年增加，2023年预计将达 到345亿美元，其中 99% 的航空公司预计 2023 年 IT 和技术 支出将会增加。 主要的投资重点包括BI（商业智能）和AI（人工智能）。随着 2023年生成式AI的快速兴起和应用，航空公司正通过投资变革 性技术，应对运营挑战，优化旅客体验，推进环境可持续发展， 航向更绿色的运营前景。
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